Termini e condizioni

Lois Hermanos Azules Online BV

Gerard Doustraat 741072 VV AMSTERDAM
Telefono: 0031 (0)2 03 100 117
Indirizzo e-mail: loisjeanstore@loisjeans.com
Camera di Commercio: 65930479Partita IVA NL856321588B01

Articolo 1 | Definizioni

Accordo:
significa l'accordo concluso attraverso
il sito Web tra Lois Jeans e il
Cliente, per cui il Cliente ordina
uno o più Prodotti.

Cliente:
significa una persona fisica, che non agisce in qualità di a
professionali o per scopi commerciali.

Diritti di proprietà intellettuale:
significa tutto, diritto d'autore, diritti di marchio,
design - e diritti di modello e/o altro
(proprietà intellettuale), compresi anche
diritti relativi a banche dati o altro
prodotti del know-how commerciale.

Lois Jeans:
significa de società a responsabilità limitata Los
Hermanons Azules Online BV, Camera
numero del Commercio: 65930479.

Ordine:
indica i Prodotti acquistati da
Cliente che utilizza il sito web.

Dati personali:
si intendono tutti i dati forniti dal Cliente
a Lois Jeans.

Prodotti:
indica i prodotti Lois Jeans offerti su
il sitoweb.

Periodo di riflessione:
indica il periodo di 14 giorni dal ricevimento
del Prodotto(i) in cui il Cliente
può avvalersi del proprio diritto di recesso
Ordine.

Diritto di recesso:
indica il diritto del Cliente di restituire il
Prodotti acquistati senza alcun dato
motivo.

Sito web:
indica il sito Web e il negozio online
gestito da Lois Jeans per essere raggiunto su
il nome di dominio www.loisjeanstore.com.

Articolo 2 | Applicabilità

2.1 I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i rapporti giuridici tra Lois Jeans e il Cliente, inclusi tutti i Prodotti e più specificatamente i Prodotti descritti nell'Ordine. I presenti termini e condizioni si applicano al rapporto tra le parti, anche nel caso in cui il Contratto non sia più in vigore.

2.2 Deviazioni e/o aggiunte a qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni saranno applicabili esclusivamente se espressamente concordate per iscritto e non avranno alcun effetto generale. Tutte le altre disposizioni rimanenti rimarranno inalterate.

2.3 Accedendo e utilizzando il Sito Web ed effettuando un Ordine, il Cliente indica di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi termini e condizioni e da tutti gli altri diritti e obblighi, ad esempio ma non esclusi l'informativa sulla privacy e i cookie, come indicato sul sito web.

2.4 Se una o più disposizioni contenute nei termini e condizioni dovesse per qualsiasi motivo essere ritenuta non valida, illegale o inapplicabile sotto qualsiasi aspetto, tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non pregiudicherà qualsiasi altra disposizione di questi termini e condizioni, e i presenti termini e condizioni dovranno essere interpretati come se tale disposizione non valida, illegale o inapplicabile non fosse mai stata contenuta in essi.

2.5 Tutte le disposizioni contenute nei presenti termini e condizioni sono state redatte anche a beneficio di tutti gli amministratori di Lois Jeans e di tutti i dipendenti di Lois Jeans e/o delle persone che sono state assunte da Lois Jeans.

2.6 Lois Jeans si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi disposizione di questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso scritto. L'ultima versione di questi termini e condizioni sarà pubblicata sul sito web.

Articolo 3 – Contratto

3.1 Il Contratto viene concluso, fatto salvo l'articolo 4, al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del Cliente e del rispetto delle condizioni associate, ovvero inserendo tutte le informazioni necessarie richieste sul Sito e cliccando sulla funzione di consenso. Il modulo compilato dal Cliente e questi termini e condizioni costituiscono insieme una rappresentazione completa dei diritti e degli obblighi di Lois Jeans e del Cliente.

3.2 Dopo aver ricevuto l'accettazione dell'offerta da parte del Cliente Lois Jeans invierà una conferma di acquisto attestante la presa visione dell'Ordine.

3.3 Nel caso in cui Lois Jeans abbia fondati motivi per non stipulare il Contratto, Lois Jeans ha il diritto di rifiutare un Ordine o richiesta o di subordinare l'esecuzione del Contratto a condizioni aggiuntive.

3.4 Lois Jeans adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Lois Jeans osserverà adeguate misure di sicurezza per i metodi di pagamento offerti.

3.5 Le Offerte saranno valide finché durerà la fornitura del Prodotto. Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.

3.6 L'offerta contiene una descrizione quanto più completa e accurata possibile dei Prodotti per consentire al Cliente di valutare adeguatamente l'offerta. Tuttavia, Lois Jeans non può garantire che il/i colore/i dei Prodotti mostrati sul Sito corrisponda esattamente al/i colore/i reale/i dei prodotti.

3.7 Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano Lois Jeans. In caso di disguido e/o errore Lois Jeans informerà il Cliente il prima possibile.

Articolo 4 – Diritto di Recesso

4.1 Al momento dell'acquisto dei Prodotti, il Cliente ha la possibilità di recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione (diritto di recesso) entro 14 giorni. Questo periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento del Prodotto da parte del Cliente o di un terzo preventivamente designato dal Cliente.

4.2 Durante il periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i, il Cliente maneggerà il/i Prodotto/i e l'imballaggio con cura. Il Cliente dovrà disimballare o utilizzare il Prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il Prodotto. Se il Cliente desidera esercitare il diritto di recesso, può restituire il Prodotto a condizione che il Prodotto sia in buone condizioni originali, non sia stato indossato e tutti i cartellini del prezzo e/o le etichette siano ancora attaccati.

4.3 Il Cliente è responsabile del modo in cui il Prodotto viene restituito a Lois Jeans e si assume tutti i rischi fino al ricevimento del Prodotto da parte di Lois Jeans.

4.4 Il Cliente è responsabile solo del deprezzamento del Prodotto derivante da un modo di gestire il Prodotto che va oltre quanto consentito dal paragrafo

4.5 Lois Jeans rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente in relazione al/i Prodotto/i restituito/i entro 30 giorni dalla data di ricevimento del/i Prodotto/i restituito/i da parte di Lois Jeans. Nel caso in cui il Diritto di recesso non venga esercitato entro 14 giorni dal ricevimento del Prodotto, Lois Jeans potrà rifiutare il rimborso. Sarà onere del Cliente fornire la prova del tempestivo esercizio del diritto di recesso dell'Ordine. 4.6 I rimborsi verranno emessi con lo stesso metodo di pagamento e sulla stessa carta di credito o debito dell'acquisto originale (ad eccezione dei buoni regalo e dei buoni regalo elettronici, nel qual caso al Cliente verrà rimborsato un credito su un nuovo buono regalo). Le spese di spedizione e l'imposta sulle vendite sulla spedizione non sono rimborsabili.

Articolo 5 – Spese in caso di recesso

Se il Cliente esercita il diritto di recesso, il Cliente sarà responsabile dei costi di restituzione del Prodotto.

Articolo 6 – Prezzi e modalità di pagamento

6.1 I prezzi dei Prodotti saranno indicati sul sito al momento dell'invio dell'Ordine. I prezzi dei Prodotti possono variare di volta in volta, ma le modifiche non influenzeranno l'Ordine effettuato.

6.2 Il prezzo di un Prodotto è comprensivo di IVA ma escluso qualsiasi costo di consegna o qualsiasi altro costo aggiuntivo. Le spese di consegna e/o eventuali altri costi aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell'Ordine da parte del Cliente.

6.3 Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei Prodotti offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo derivanti da modifiche delle aliquote IVA.

6.4 Il Cliente dovrà effettuare i pagamenti a Lois Jeans secondo le modalità di pagamento indicate nella procedura d'ordine sul Sito. Lois Jeans mette a disposizione del Cliente diverse modalità di pagamento: a. pagamento tramite pagamento elettronico (iDeal); B. pagamento con carta di credito (Mastercard/Visa); C. pagamento con Bancontact/Mr Cash; D. pagamento con Giropay; e. pagamento con Maestro; e f. pagamento con Paypal.

6.5 Lois Jeans si riserva il diritto di ampliare le proprie modalità di pagamento. Le nuove modalità di pagamento saranno indicate sul Sito.

6.6 Lois Jeans si riserva il diritto di accettare solo alcune tipologie di pagamento, oppure di rifiutare una transazione.

6.7 Eventuali importi (ancora) dovuti dal Cliente dopo la consegna dei Prodotti dovranno essere pagati dal Cliente entro 14 giorni dall'inizio del Periodo di Riflesso di cui all'Articolo 4, o in assenza di un Periodo di Riflesso entro 14 giorni dopo la conclusione dell'accordo.

6.8 se il Cliente non paga in tempo qualsiasi importo dovuto, dopo che Lois Jeans è stato informato da Lois Jeans del ritardo nel pagamento e Lois Jeans ha concesso al Cliente un periodo di 14 giorni per adempiere ancora agli obblighi di pagamento, e il pagamento non è avvenuto effettuato entro questo periodo di 14 giorni, il Cliente sarà tenuto a pagare gli interessi legali ai sensi dell'Articolo 6:119 del Codice Civile olandese, calcolati dalla data di scadenza fino alla data del pagamento completo.

6.9 Lois Jeans ha il diritto di addebitare al Cliente tutte le conseguenti spese di riscossione giudiziali e stragiudiziali. Le spese di riscossione extragiudiziale sono dovute dal momento in cui il Cliente è in mora e sono fissate al 15% (quindici per cento) del credito con un minimo di EUR 150 (centocinquanta euro).

6.10 Nel caso in cui il Cliente non abbia adempiuto ai propri obblighi di pagamento, Lois Jeans ha il diritto di sospendere il Contratto o risolvere il Contratto fino a quando il Cliente non avrà adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento, compreso il pagamento di tutti gli interessi, le spese extragiudiziali e altre costi aggiuntivi ragionevoli sostenuti da Lois Jeans.

Articolo 7 – Consegna

7.1 I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito dal Cliente. Le inesattezze nell'indirizzo sono a carico e rischio del Cliente.

7.2 Nessun diritto può derivare dal termine di consegna indicato sul Sito. Il tempo di consegna indicato è indicativo. Se la consegna del Prodotto non può essere effettuata entro il termine di consegna indicato, Lois Jeans ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

7.3 Lois Jeans consegnerà il Prodotto al Cliente entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto. Se Lois Jeans non è in grado di consegnare il Prodotto entro 30 giorni, il Cliente ha diritto di risolvere il Contratto senza spese.

7.4 Nel caso in cui un Prodotto non sia più disponibile, Lois Jeans informerà immediatamente il Cliente e offrirà un Prodotto sostitutivo. In questo caso il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto senza spese.

7.5 Lois Jeans è, salvo cause di forza maggiore e fatte salve le altre disposizioni delle presenti condizioni, responsabile per danni e/o perdita dei Prodotti verificatisi nel periodo compreso tra l'effettuazione dell'Ordine e il momento della consegna . Dal momento della consegna, il rischio di danneggiamento e/o smarrimento è a carico del Cliente.

Articolo 8 - Conformità

8.1 Lois Jeans eseguirà il Contratto al meglio delle sue conoscenze e capacità e in conformità con i requisiti di buona fattura.

8.2 Lois Jeans garantirà che i Prodotti siano conformi al Contratto, alle specifiche indicate sul Sito e, alla data di consegna, siano conformi alle vigenti disposizioni di legge e ai regolamenti governativi.

8.3 Le ulteriori disposizioni offerte da Lois Jeans, dal suo produttore o dal suo importatore a titolo di garanzia non pregiudicano i diritti e le pretese che il Cliente può far valere ai sensi di legge in merito a un difetto nell'adempimento degli obblighi di Lois Jeans nei confronti del Cliente o del Contratto.

8.4 Lois Jeans non è responsabile per difetti che insorgono dopo la consegna dei Prodotti a causa di un uso improprio o di disattenzione, o che sono il risultato di modifiche che il Cliente o terzi hanno apportato ai Prodotti consegnati. Né Lois Jeans garantisce eventuali danni che potrebbero derivare da questi difetti.

Articolo 9 – reclami

9.1 Nel caso in cui il Cliente riscontri che Lois Jeans non ha adempiuto ai propri obblighi nei confronti del Cliente, il Cliente ne darà comunicazione a Lois Jeans. I reclami devono essere presentati compilando l'apposito modulo di reclamo ed inviando il modulo di reclamo tramite e-mail a Loisjeanstore@Loisjeans.com entro 14 giorni dalla consegna dei Prodotti interessati.

9.2 I reclami presentati a Lois Jeans riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento del modulo di reclamo. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, Lois Jeans risponderà entro un periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione quando il Cliente potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.

9.3 Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo entro un termine ragionevole o entro 3 (in parole: tre) mesi dalla presentazione del reclamo, il Cliente può rivolgersi al tribunale competente.

9.4 Qualora il reclamo risulti motivato, Lois Jeans avrà la possibilità di dare corretta esecuzione al Contratto, ovvero la sostituzione del Prodotto. Nel caso in cui non sia più possibile eseguire il Contratto secondo standard oggettivi, Lois Jeans rimborserà al Cliente il valore del Prodotto maggiorato delle eventuali spese di spedizione eventualmente applicate. Il rimborso avverrà, in linea di principio, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell'ordine del Prodotto.

9.5 I reclami tempestivamente presentati non verranno inoltre presi in considerazione nel caso in cui risulti che terzi abbiano apportato modifiche o riparato parti del Prodotto consegnato da Lois Jeans.

Articolo 10 – Proprietà intellettuale

10.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a Lois Jeans, al Prodotto e al Sito appartengono in ogni momento a Lois Jeans.

10.2 È vietato al Cliente, senza il consenso scritto di Lois Jeans, utilizzare i diritti di proprietà intellettuale per pubblicazioni o riproduzioni, salvo che si tratti di un uso personale non commerciale del Prodotto stesso.

Articolo 11 - dati personali

11.1 Il Cliente è consapevole che utilizzando il Sito fornisce a Lois Jeans alcuni Dati Personali, ad esempio nome, indirizzo, coordinate bancarie e indirizzo e-mail.

11.2 Se il Cliente accetta questi termini e condizioni, il Cliente dà il consenso al trattamento dei suoi Dati Personali in relazione all'utilizzo del Sito Web e all'esecuzione del Contratto. Il trattamento dei Dati Personali avviene in conformità alle leggi applicabili.

11.3 Accettando i presenti termini e condizioni, il Cliente accetta la politica sulla privacy applicata da Lois Jeans, come mostrata sul Sito.

11.4 Lois Jeans richiederà il consenso del Cliente prima dell'invio di eventuali email promozionali o altre comunicazioni.

Articolo 12 – Forza maggiore

12.1 Lois Jeans non sarà responsabile per il mancato adempimento di qualsiasi obbligo nei confronti del Cliente se l'inadempimento o il ritardo sono causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluso ma non limitato alla perdita di dati dovuta a impedimenti informatici, infezioni da virus, attacchi informatici da parte di terzi o altre calamità che impediscano e/o limitino Lois Jeans nella consegna dei prodotti e altre gravi interruzioni nell'attività quotidiana di Lois Jeans. Per forza maggiore si intende esplicitamente anche l'impossibilità di Lois Jeans di effettuare consegne a causa del fallimento di un fornitore di Lois Jeans.

12.2 Nel caso in cui dopo la conclusione del Contratto risulti che l'esecuzione sia difficile o impossibile per Lois Jeans per cause di forza maggiore, Lois Jeans ha il diritto di annullare il Contratto o di sospenderne l'esecuzione, nella misura in cui ne richiedano ancora l'adempimento , a scelta di Lois Jeans, nel qual caso il Cliente, considerate le circostanze del caso, sarà informato nel più breve tempo possibile, senza che Lois Jeans possa essere tenuta a rispondere di eventuali danni a qualsiasi titolo salvo quanto previsto dall'articolo 78 del libro 6 del codice civile olandese.

Articolo 13 -Responsabilità

13.1 Qualsiasi risarcimento dovuto da Lois Jeans per il danneggiamento o la perdita dei Prodotti non potrà mai superare il valore dei Prodotti.

13.2 Lois Jeans non è responsabile per eventuali perdite, a meno che il Cliente non dimostri che tali perdite sono conseguenza di colpa o negligenza da parte di Lois Jeans.

13.3 Lois Jeans non è responsabile per eventuali danni che il Cliente subisce a causa dell'uso improprio e non sicuro del Prodotto da parte del Cliente, salvo e nel caso in cui vi sia dolo o colpa grave da parte di Lois Jeans.

13.4 In ogni caso, la responsabilità totale di Lois Jeans è limitata all'importo che Lois Jeans dovrà fatturare al Cliente per Ordine o serie di Ordine aventi la stessa causa di danno. L'unica eccezione a questa responsabilità massima è in caso di dolo (opzet) e/o negligenza grave (bewuste roekeloosheid) di Lois Jeans.

Articolo 14 – Legge applicabile e foro competente

Il presente Contratto sarà interpretato in conformità con le leggi dei Paesi Bassi e dei Paesi Bassi

i tribunali competenti di Amsterdam avranno giurisdizione unica ed esclusiva in merito.